トロンボーン吹きの憂鬱 by キャバレーサウンドメーカーズ

＜え、私が悪いの？＞

先日、文具店で来年の手帳を買ったときのこと。

「袋は要りますか？」
「いや、いいです」
「では、980円です、1000円からですね、20円のお返しです」
「はい、どうも」
「・・・あ、お客様、品物をお忘れです！」
「あ、そうそう」

というのは誰にもある話ではないかと思うが、そこで疑問が。

支払いに集中していて、品物を取り忘れたのに、いかにも「うっかりな客だ」という店員の対応は、いかがなものか。

「袋は要らない」と返事したとたん、「もう品物は私の管轄から離れた、後はあんたの責任でしょ」、というふうに見えてしまう。

まずは、客がレジカウンターに置いた品物を「お買い上げありがとうございます」と、渡すことが最優先、次にお釣り、ではないのか。

今までに、品物を受け取らずに帰った、ということはないが、ともすると「忘れるあんたが悪い」の雰囲気が・・・世知辛い時代になったものだ。

そこで本日の一言、
『♪忘れないわ～、アイル・ネバー、フォゲッ手帳～』

※参考：ペギー・マーチ／「忘れないわ」

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